Tickets und Reisen

Nicht nur für Flugreisen können in den heutigen Tagen Tickets online gebucht werden, sondern auch für andere Arten des Reisens. Dabei haben sich besonders Veranstalter von Schiffsreisen und unter diesen wiederum Betreiber von Fährverbindungen hervorgetan. So gibt es ganz hervorragend funktionierende Portale, aber auch solche die funktionelle und organisatorische Schwächen aufweisen. Jeder, der zum ersten Mal über ein ihm noch nicht bekanntes Portal buchen möchte oder dies in Erwägung zieht, sollte sich im Internet in einschlägigen Foren über dieses kundig machen. Lieber einmal zu oft recherchiert, als eine böse Überraschung erleben. Einige Portale bieten als Einstieg zuerst einen Preisvergleich der verschiedenen Airlines oder Schifffahrtslinien an, bei dem man Start- und Zielort der Reise selbst vorgibt und dann die einzelnen Alternativen angezeigt bekommt. An Hand der Kriterien Preis, Reisezeit, besondere Services oder Anzahl der Zwischenstops kann der Benutzer dann entscheiden, welches Angebot ihm am meisten zusagt.
Den perfektesten online-Service unter den Schifffahrtslinien pflegen die Betreiber von Fährverbindungen. Das legt natürlich daran, dass das System online schon häufig in der Praxis getestet wurde und Fehler und Schwachstellen in den Programmen und in der Organisation mittlerweile weitgehend ausgemerzt sind. Lobend erwähnt wird dabei immer wieder die norwegische Linie Color Line.

Auch Busreisen auf Fernstrecken lassen sich oft online buchen. So hat der Verfasser dieses Artikels für seine Tochter erst kürzlich eine Bustour von Dortmund nach Oslo recherchiert und gebucht. Es hat auch alles wunderbar geklappt und Töchterchen kam wohlbehalten in Oslo an. Für die Rückreise habe ich ihr dann eine Fährverbindung von Oslo nach Kiel gebucht, natürlich auch online. Dann jedoch gab es Schwierigkeiten mit bei der Online-Buchung einer Bahnverbindung von Kiel nach Dortmund. Es gab keine Chance, ihr das Ticket entweder nach Oslo oder nach Kiel zu schicken, auch nicht mit der elektronischen Post. So musste sie also in Kiel/Hbf. ihr Ticket selbst erwerben. Also das mit der Bahn hat noch nicht so richtig geklappt. Aber man soll ja Zutrauen zu Deutschlands populärstem Verkehrsunternehmen haben. Irgendwann werden auch die Online-Buchungen bei der Bahn reibungslos klappen.